Recomendaciones


Recomendaciones de seguridad


Con el uso de las tarjetas de débito se obtienen muchas ventajas y comodidades, sin embargo, es importante tener en cuenta algunas medidas para protegerse.
Recuerda: Proteger tus tarjetas como si fueran efectivo. No la dejes desatendidas en ningún momento.

  • No prestes tu tarjeta ni permitas que otras personas la utilicen en tu nombre.

  • Guarda tus comprobantes de operación, por lo menos hasta que actualices tu libreta o solicites tu estado de cuenta.

  • Evita perder de vista tu tarjeta al realizar pagos en locales comerciales, Gasolineras, Restaurantes, etc.

  • Evita guardar tus tarjetas en el mismo lugar que guardas tu identidad.

  • Evita dejar tu tarjeta o documentación personal en el automóvil, habitaciones de hotel sin caja fuerte o lugares públicos.

  • Si el Cajero Automático retiene tu tarjeta, procede a bloquearla de inmediato mediante aviso a la Cooperativa o al CALL CENTER 2280-2552.

  • En caso de Robo o extravió de tu tarjeta, repórtalo de inmediato a la Cooperativa o al CALL CENTER 2280-2552.

  • Recuerda: Reporta tu tarjeta de Débito antes de irte de viaje para asegurar realizar tus compras de forma segura y sin contratiempos.
  • Memoriza el número Secreto (PIN) NO lo reveles a nadie y no lo anotes sobre tu tarjeta o cualquier otro documento.

  • Evita que otras personas vean tu PIN al Ingresarlo.

  • No reveles tu PIN a terceros, por ningún medio (Teléfono, Correo, Mensajes de Texto).

  • No guardes tu número del PIN en el mismo lugar que tu tarjeta de débito.

  • Cuando uses un cajero automático, piensa en tu seguridad personal, asegúrate que nadie esté detrás tuyo, cubre en todo momento la clave, cierra la sesión y nunca aceptes ayuda de extraños.

  • Utiliza cajeros automáticos ubicados en el interior de un banco, plazas, supermercados o lugares públicos bien iluminados.
  • Revisa que el cajero automático no haya sido manipulado y si no estás seguro mejor no lo utilices.

  • Verifica el efectivo si es el valor que solicitaste y guárdalo en un lugar seguro junto con tu tarjeta antes de retirarte del cajero automático.

  • Destruye el recibo que genere el cajero automático antes de tirarlo a sesto de basura.

  • Busca indicios de seguridad como la imagen de un candado en la parte inferior de tu navegador o una dirección URL que comience con: https//. Estos signos indican que tu información de pago está protegida por una codificación de datos.

  • Toda compra en línea requiere del ingreso del número de Tarjeta de Débito y el código de seguridad, generalmente de tres o cuatro dígitos, que se encuentra al reverso de la tarjeta de débito.

  • No proporcionar información personal o el número de Tarjeta de Débito o el código de seguridad por correo electrónico o sitios web de poca legitimidad.

  • Mantén un respaldo de tus transacciones al guardar o imprimir la confirmación de compra.

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